Qualité

Service client

Dans un contexte économique globalisé et de plus en plus concurrentiel, notre culture d’entreprise a pour vocation première de satisfaire au mieux les attentes de nos clients. Nous considérons chaque relation avec nos clients comme un partenariat gagnant-gagnant où si nous arrivons ensemble à augmenter vos performances, ce sont également les nôtres qui s’accroissent.
Pour répondre au mieux à votre besoin d’acquisition d’audience qualifiée, nous sommes sans cesse à l’écoute de vos problématiques afin d’y répondre dans les plus brefs délais et avec une exigence de la qualité.

Cela passe concrètement par :

• une réponse rapide sous 24h à vos interrogations,
• des rendez-vous physiques et contacts téléphoniques préparés à chaque jalon de votre projet,
• une retroplanning détaillée de l’ensemble de nos actions réalisées ou à venir,
• des reportings précis avec le soucis du ROI final comprenant l’ensemble de vos investissement marketing et techniques,
• une flexibilité dans les relations avec engagement réduit dans le temps pour vous laisser la liberté d’action.

Innovations et savoir-faire maîtrisés

Aujourd’hui les cycles des technologies s’accélèrent : les moteurs de recherche, le web 2.0, les réseaux sociaux, le micro-blogging, le mobile, la réalité augmentée, l’intelligence artificielle…tous les ans depuis 10ans, de nouvelles révolutions naissent. L’information doit être sans cesse interprétée avec la plus grande analyse et par des experts du domaine. Ce qui était vrai hier, ne l’est plus aujourd’hui et encore moins demain.

Au sein de Prediseo™, nos équipes sont en veille permanente afin de vous faire bénéficier de solutions innovantes à forte valeur ajoutée. Environ 10% à 20% de notre temps est dédié à l’intelligence économique que nous plaçons au coeur de notre stratégie de développement. Dans tout ce que nous entreprenons, nous le réalisons avec des remises en questions permanentes au service de la créativité. Nous regardons toujours plus loin, sous un angle neuf et sans préjugé. Afin d’évoluer et de s’adapter au plus vite par rapport aux nouvelles technologies, nous accordons aussi beaucoup d’importance à la transparence et à la critique constructive et positive afin de renforcer notre compétitivité et nos savoir-faire.

Nous avons démontré à plusieurs reprises nos liens avec l’innovation :

• La collaboration avec des laboratoires de recherche en web sémantique ou intelligence artificielle afin d’être au plus près des dernières travaux de la Recherche. Cela nous permet de répondre à nos clients avec une approche scientifique.
• Le lauréat au concours national délivré par Oséo et le Ministère de la Recherche délivrant un « label innovation ».
• Des outils utilisant les dernières technologies pour la rapidité de chargement, la gestion de Tera-Octets de données quotidiennes, l’ergonomie et le design.