Vos enjeux en Analytics
Acquérir de la visibilité
Dans toute stratégie e-marketing, la principale préoccupation est d’acquérir de l’audience. Sans audience, aucune vente ou demande de devis ne sera possible. Le trafic qualifié coûte cher et peut parfois être long à obtenir. Ainsi, il faut que les résultats financiers de cette visibilité soient à la hauteur. C’est pour cela que l’analyse du comportement de vos internautes vient en support de celle-ci, dans la recherche de l’optimisation de votre retour sur investissement. Lorsque le trafic est délivré sur votre site, il convient d’avoir un regard critique sur la manière dont on peut améliorer les choses.
L’enjeux du web analytics est de sans cesse poser la question : est-ce que l’on peut faire mieux pour l’internaute ? Comment à trafic égal, peut-on avoir plus de ventes ?
Rentabilisez vos investissements publicitaire en ligne
L’analyse de vos visiteurs est essentielle. Elle doit même s’anticipe en amont de toute campagne publicitaire. Aujourd’hui plusieurs problèmes majeurs se posent à tout e-marketer. L’audience web va coûter de plus en plus cher. La concurrence s’intensifie avec des prix souvent tirés vers le bas. Les internautes sont de plus en plus exigeants et en une poignée de seconde, ils peuvent décider de rester sur votre site ou de le quitter pour ne plus jamais y revenir.Par exemple, on sait qu’à l’heure actuel dans la plupart des start-up web, plusieurs chiffres font réfléchir :
- 1 internaute sur 2 ne reste que 10 secondes sur votre site web
- 1 internaute sur 2 ne reviendra jamais sur votre site internet
- 30% à 60% des internautes ne visitent qu’une seul page de votre site alors que en proposez peut-être des milliers
Tous ces éléments impliquent que les équipes marketing et techniques doivent travailler ensemble pour arriver à une analyse web cohérente et globale. Cependant sans outils de mesures comportementales de l’internaute, il est impossible de connaître les forces et les faibles de son projet web.
Administrez, fidélisez votre votre trafic
Les solutions de web analytics vous permettent d’administrer, optimiser, fidéliser l’ensemble de vos internautes. A l’aide d’outils comme Google Analytics ou Xiti, il est aujourd’hui possible répondre aux questions suivantes :
- pourquoi ma page atterrissage (landing page) via Google Adwords ne séduit pas les internautes ?
- pourquoi les utilisateurs de IE 7 n’achètent aucun produit ?
- pourquoi mes produits ne se vendent pas alors que je suis moins cher que mes concurrents ?
Un bon chargé d’étude statistiques sera facilement capable de croiser les données chiffrées de vos outils de mesure d’audience, vous permettant de corriger, optimiser rapidement, la présentation de votre offre afin d’optimiser votre retour sur investissement.